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Conditions générales

Conditions Générales pour le Casino Tesor Casino

Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant les services fournis par le Casino Tesor Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales ("Conditions"). Ces Conditions peuvent être mises à jour de temps à autre sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour d'éventuelles mises à jour.

Exigences d'Éligibilité

Le Casino Tesor Casino se réserve le droit de refuser l'enregistrement ou l'accès à ses services s'il estime raisonnablement que vous n'êtes pas éligible, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Vous devez avoir au moins 18 ans (ou selon les exigences de la loi applicable) et être majeur dans votre juridiction.
  • Votre utilisation doit être conforme aux lois locales.

Restrictions Géographiques

Le Casino Tesor Casino se réserve le droit de restreindre l'accès à ses services pour les utilisateurs de certains pays ou juridictions. Veuillez noter que cette liste peut changer avec le temps.

Règles d'Enregistrement de Compte

Pour ouvrir un compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes lors du processus d'inscription. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de l'utilisation appropriée en ne partageant pas ces détails avec d'autres.

  • Chaque utilisateur est limité à un seul compte.
  • Créer plusieurs comptes ou utiliser de faux profils entraînera une suspension ou une fermeture.

Vérification d'Identité et KYC

Pour des raisons de sécurité, d'identification et de lutte contre le blanchiment d'argent, nous pouvons demander des documents de vérification. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et véridiques dans ces demandes.

  • Le non-respect des processus d'identité/vérification peut entraîner des restrictions sur le compte.
  • Partager de fausses informations ou tenter une fraude entraînera la suspension de votre compte.

Obligations d'Exactitude du Compte

Vous devez vous assurer que toutes les informations fournies lors de l'inscription sont véridiques, complètes et à jour. Cela inclut, mais sans s'y limiter, l'adresse, le numéro de téléphone, le nom, etc., qui peuvent être requis pour diverses raisons, y compris le remboursement de bonus ou de gains.

  • Le non-respect de ces obligations peut entraîner une suspension de bonus et/ou la fermeture du compte.
  • Fournir de faux détails peut entraîner une interdiction d'accès à notre plateforme dans son intégralité.

Responsabilités en matière de Sécurité des Comptes

Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion et de vous protéger contre les accès non autorisés, surtout en partageant des appareils ou en utilisant des réseaux publics. Le Casino Tesor Casino ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une compromission de la sécurité du compte.

  • Ne partagez pas vos mots de passe.
  • Mettez régulièrement à jour votre mot de passe.
  • Soignez vos emails demandant des données personnelles.

Identifiants de Connexion et Protection des Mots de Passe

Le Casino Tesor Casino recommande des mots de passe forts, uniques et complexes (au moins 8 caractères) pour toutes les sessions de connexion. Les utilisateurs sont responsables de garantir la confidentialité de leurs identifiants de connexion.

Comportements Interdits et Activités Prohibées

Vous vous engagez à ne pas vous livrer à un comportement abusif ou interdit sur notre plateforme, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Multi-comptes.
  • Collusion avec d'autres joueurs pour obtenir un avantage déloyal sur les autres.
  • Utilisation de logiciels automatisés (bots).
  • Tentatives de fraude ou de représentation fausse de votre identité.

Règles de Bonus et de Promotion

Les bonus sont destinés à des fins de jeu récréatif. Vous pouvez recevoir des offres de bonus via des emails promotionnels, des notifications sur la plateforme ou des annonces dans le jeu. Ces conditions peuvent varier en fonction des règles spécifiques de la promotion :

  • Chaque bonus est lié à un compte.
  • L'abus de bonus (par exemple, comptes en double) entraînera une suspension ou une interdiction permanente.

Conditions de Mise et de Jeu

Les mises sont soumises à nos exigences de mise avant les retraits. Le calcul complet de l'avantage de la maison, les cotes proposées, les pourcentages de paiement, etc., peuvent être trouvés sur notre site sous "règles des jeux".

  • Chaque jeu a son RTP unique (pourcentage de retour au joueur).
  • Des limites de maison peuvent s'appliquer.

Prévention de l'Abus de Bonus

Nous nous réservons le droit d'annuler les bonus et les gains associés si nous soupçonnons un abus de bonus ou des modèles de jeu irréguliers. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

  • Création de comptes multiples.
  • Cacher des jeux gagnants pour une réclamation ultérieure.
  • Mauvaise utilisation de tours gratuits/échantillons d'offres.

Dépôts et Retraits (Lorsque Supportés par le Matériel Source)

Pour des détails spécifiques sur les dépôts, les retraits, les processus de vérification, les frais, les délais et les devises disponibles, veuillez consulter notre section dédiée 'Dépôt & Retrait'.

  • Des vérifications seront effectuées pour toute transaction supérieure à 1 000 $.
  • Veuillez vous assurer que vous êtes éligible à participer à ces services en fonction de votre statut de compte.

Vérification Avant Retraits

Pour certaines demandes de retrait dépassant 10 000 $, une vérification supplémentaire peut être requise avant approbation. Cela inclut la fourniture d'une preuve d'adresse valide (facture de services publics, relevé bancaire).

Procédures de Traitement et de Révision

Les demandes de retrait seront examinées dans les 72 heures suivant la réception de tous les documents nécessaires. Veuillez noter le temps nécessaire pour traiter votre demande comme indiqué dans 'Dépôt & Retraits'.

  • Pour des sommes importantes ou des transactions considérées comme suspectes par notre système.
  • Un téléchargement de document obligatoire peut retarder les temps de retrait.

Attentes en Matière de Jeu Responsable

Nous vous encourageons à utiliser notre fonctionnalité d'auto-exclusion si nécessaire et à reconnaître que le jeu excessif peut entraîner des difficultés financières. Nous respectons les pratiques de jeu responsable :

  • Auto-excluez votre compte en utilisant la fonctionnalité respective dans 'Mon Compte'.
  • Fixez des limites de dépôt, des vérifications de la réalité ou des restrictions de mise sur des jeux individuels.
  • Visitez les services de soutien locaux (liste trouvée sous "Jeu Responsable").

Équité des Jeux et Systèmes RNG

Tous nos jeux fonctionnent grâce à un Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir un jeu équitable. Ces systèmes subissent des audits réguliers et des mesures de sécurité.

  • Nous garantissons l'équité avec notre technologie de cryptage de pointe.
  • En cas de soupçon de manipulation, nous réaliserons des enquêtes immédiates.

Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

Le Casino Tesor Casino se réserve le droit de suspendre temporairement les services pour maintenance, travaux de mise à niveau ou dépannage technique. Vous reconnaissez que vous pourriez subir des pertes dues à un temps d'arrêt du serveur et/ou à des problèmes imprévus :

  • Nous ne sommes pas responsables de toute perte résultant de pannes système ou de déconnexions réseau.
  • Les données du compte seront sauvegardées en cas d'échec.

Suspension ou Fermeture de Comptes

Votre compte peut être temporairement suspendu en attendant une enquête ou plus d'informations si nous avons des préoccupations concernant votre identité, l'utilisation de bonus, les dépôts, les retraits, les modèles de jeu, etc. Un abus continu entraînera une fermeture permanente :

  • La suspension de compte peut survenir en raison du non-respect de nos conditions.
  • Des cas répétés peuvent vous interdire définitivement d'accéder aux services.

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site du Casino Tesor Casino et tous les logiciels, y compris le texte, les graphiques, les logos, le design, la structure et la mise en page, appartiennent à Tesor Casino ou lui sont concédés sous licence.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons la responsabilité pour les pertes indirectes, les dommages consécutifs, la perte de données (y compris les gains), les coûts imprévus associés à l'accès à notre site. Vous reconnaissez que participer à des jeux est une activité intrinsèquement risquée :

  • Toute utilisation se fait à vos propres risques.
  • Comprenez qu'il n'y a aucune garantie de gain ou de remboursement.

Modification des Conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour sans préavis, et nous vous informerons des changements apportés à ces conditions. Si nécessaire, les utilisateurs recevront des mises à jour par email sur leur compte avec les nouveaux termes.

  • Veuillez vérifier les mises à jour en visitant régulièrement cette page dans la section de votre profil utilisateur.
  • Les changements prennent effet immédiatement après leur publication en ligne.

Contact ou Assistance

Pour toute question concernant nos Conditions Générales, les informations sur les dépôts/retraits, les règles de jeu ou tout autre détail opérationnel, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous : support@Tesor Casinocasino.com.